Preguntas Frecuentes
Consulta las dudas más habituales
¿Cómo puedo reservar la casa?
Se reserva con el 50% del importe de la estancia. Y se abona el otro 50% de la estancia 15 días antes de llegar a la Casa Colibrí. Escríbenos para confirmar disponibilidad , te mandaremos un correo con el contrato privado de alquiler, las condiciones, los plazos y las formas de pago.
¿Qué sistemas de pago aceptáis?
Por transferencia bancaria.
¿Cuál es la política de cancelación?
Si cancelas con al menos un mes de antelación, te devolvemos el importe íntegro de la reserva. Si cancelas entre 30 y 15 días antes de tu llegada, perderás el importe de la reserva. Y si cancelas con menos de 15 días de antelación, perderás el importe total de la estancia.
¿Se requiere un depósito de seguridad? ¿Cómo y cuándo se devuelve?
Sí, es obligatorio abonar una fianza de 300€ junto con el segundo pago de la estancia. Una vez comprobado el buen estado de la vivienda tras tu salida, te devolveremos la fianza por transferencia bancaria en un plazo máximo de 72 horas.
¿Cuál es el horario de entrada y salida?
La Casa Colibrí estará lista para tu llegada desde las 15h. Puedes llegar desde esa hora en adelante hasta las 21h. El horario de salida es a las 11h.
¿Cuál es la capacidad máxima de la casa?
6 personas y 1 bebé.
¿La casa cuenta con acceso para personas con movilidad reducida?
La casa no cuenta con acceso para personas con movilidad reducida.
¿Hay conexión a internet/WiFi?
Sí, la casa dispone de wifi.
¿Permite mascotas?
No se aceptan mascotas.
¿Qué electrodomésticos incluye la cocina?
La cocina está totalmente equipada con todos los electrodomésticos.
¿Se proporciona ropa de cama y toallas?
Si, tendrás la casa preparada con ropa de cama y toallas.
¿Hay cuna o trona disponible para bebé?
Sí, puedes solicitarnos sin problema la cuna de viaje, la trona y la bañerita para bebé. Así podrás viajar más ligero.
¿Hay zona exterior para comer?
La casa dispone de un porche cubierto, ideal para comer o relajarse al aire libre.
¿Cuál es la estancia mínima?
De junio a septiembre (ambos meses incluidos), la estancia mínima es de una semana, de sábado a sábado. El resto del año la casa está disponible bajo petición, con un mínimo de 2 noches. Si ves algún hueco en el calendario, no dudes en consultarnos.
¿Cuántas plantas tiene la casa? ¿Se alquila la totalidad de la casa?
La casa tiene dos plantas y se alquila en su totalidad. La planta baja es de uso privado, pero tendrás tu propia entrada independiente y total privacidad.
¿Cómo se puede llegar a la casa?
- Tren de alta velocidad hasta Tanos (Torrelavega), a unas 4 horas desde Madrid.
- Aeropuerto de Santander.
- Servicio de taxi local y posibilidad de alquilar coche en Torrelavega.
¿Cuál es la distancia al pueblo o ciudad con supermercado más cercano?
Cabezón de la Sal está a unos 7 minutos en coche y cuenta con supermercados como Mercadona, Día y varios mercados locales.
¿Qué actividades se pueden realizar en la zona?
Puedes disfrutar de rutas de senderismo y bicicleta, visitar cuevas y minas, practicar surf, descubrir playas, monumentos en pueblos antiguos y restaurantes tradicionales. ¡No te faltarán planes! Al llegar, consúltanos y te daremos toda la información que necesites.
¿Se ofrece algún servicio extra durante la estancia?
Para estancias superiores a una semana, ofrecemos cambio gratuito de ropa de cama y toallas si lo deseas.
También podemos ayudarte con tu llegada teniendo preparada una mini compra de básicos o el primer desayuno (con cargo adicional).
¿Hay alguna norma especial que deba conocer?
Aparte de las restricciones ya mencionadas, no hay normas adicionales. Si tienes cualquier duda, no dudes en consultarnos.
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- En temporada alta, solo se puede reservar la casa de sábado a sábado.
- El horario de entrada (check-in) es a partir de las 16:00 hasta las 21:00 y el de salida (check out), a las 11:00.
- Tras enviar tu solicitud, la revisaremos con sumo mimo y te enviaremos un email con indicaciones para que hagas tu reserva.
- Puedes consultar todos los detalles de la Casa Colibrí aquí.
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